Algemene voorwaarden
- home
- algemene voorwaarden
Artikel 1
Artikel 1 – Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten via de webshop van Essenzawonen.
Door het plaatsen van een bestelling gaat de klant akkoord met deze voorwaarden.
Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen bindend indien schriftelijk overeengekomen.
Artikel 2
Artikel 2 – Het aanbod
Alle producten op de website worden zo nauwkeurig mogelijk beschreven en afgebeeld.
Kleine afwijkingen in kleur, maat of afwerking van woonartikelen en woonaccessoires geven geen recht op schadevergoeding of ontbinding.
Kennelijke fouten of vergissingen in het aanbod binden Essenzawonen niet.
Artikel 3
Artikel 3 – Overeenkomst
De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de klant een bestelling plaatst en hiervan een orderbevestiging per e-mail ontvangt.
Essenzawonen behoudt zich het recht voor een bestelling te weigeren bij gegronde redenen.
Artikel 4
Artikel 4 – Prijzen
Alle vermelde prijzen zijn inclusief btw en exclusief verzendkosten, tenzij anders vermeld.
Eventuele verzendkosten worden duidelijk vermeld vóór het afronden van de bestelling.
Essenzawonen behoudt zich het recht voor prijzen te wijzigen.
Artikel 5
Artikel 5 – Betaling
Betaling dient te geschieden via de betaalmethoden die op de website worden aangeboden.
De bestelling wordt verzonden nadat de betaling is ontvangen.
Bij niet-tijdige betaling behoudt Essenzawonen zich het recht voor de overeenkomst te ontbinden.
Artikel 6
Artikel 6 – Levering
Levering vindt plaats op het door de klant opgegeven adres.
De vermelde levertijden zijn indicatief en geven geen recht op schadevergoeding.
Het risico van beschadiging of vermissing van producten berust bij Essenzawonen tot het moment van levering aan de klant.
Artikel 7
Artikel 7 – Herroepingsrecht (Bedenktijd)
De consument heeft het recht de overeenkomst binnen 14 dagen na ontvangst van het product zonder opgave van reden te ontbinden.
De herroepingstermijn verstrijkt 14 dagen na de dag waarop de consument het product heeft ontvangen.
Om gebruik te maken van het herroepingsrecht dient de consument een e-mail te sturen naar Essenzawonen@outlook.com
Na herroeping dient het product binnen 14 dagen retour gestuurd te worden.
De directe kosten van retourzending zijn voor rekening van de consument.
Terugbetaling vindt plaats binnen 14 dagen na ontvangst van het geretourneerde product, mits het product in goede staat is ontvangen.
Artikel 8
Artikel 8 – Uitsluiting herroepingsrecht
Het herroepingsrecht is uitgesloten voor:
Op maat gemaakte producten
Gepersonaliseerde woonartikelen
Producten die om hygiënische redenen niet geretourneerd kunnen worden indien de verzegeling is verbroken
Artikel 9
Artikel 9 – Garantie en klachten
De klant dient het product direct na ontvangst te controleren.
Klachten over beschadigingen of gebreken dienen binnen 7 dagen na ontvangst gemeld te worden via Essenzawonen@outlook.com.
Essenzawonen zal bij gegronde klachten zorg dragen voor vervanging, reparatie of terugbetaling.
Artikel 10
Artikel 10 – Aansprakelijkheid
Essenzwonen is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of gederfde winst.
De aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de bestelling.
Artikel 11
Artikel 11 – Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Eventuele geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.